CONDITIONS GÉNÉRALES

POLITIQUE DE GARANTIE – JETPILOT EUROPE

Jetpilot offre une garantie de 6 mois sur tous les vêtements, équipements de sports nautiques et accessoires à compter de la date d'achat.

Cette garantie couvre :

  • Défauts de fabrication ou articles qui arrivent endommagés.
  • Défauts qui apparaissent dans un délai raisonnable après l'achat.

Veuillez noter:

  • Les dommages dus à l’usure normale ne sont pas couverts.
  • Les articles doivent être retournés avec les étiquettes et l'emballage d'origine.
  • Les retours souillés ou incomplets (emballage manquant par exemple) pourront être refusés.
  • Les maillots de bain doivent être munis de la bande hygiénique d'origine. Nous ne pouvons accepter les retours sans cette bande ou si l'article présente des traces d'utilisation.
  • Les frais de retour sont à votre charge et à vos risques. Nous vous recommandons d'utiliser un envoi suivi.
  • Si un article s'avère défectueux, non conforme à la description ou impropre à l'usage prévu, nous couvrirons vos frais de retour et vous enverrons un article de remplacement à nos frais.
  • Les frais de retour internationaux ne sont pas remboursables, sauf si le produit est jugé défectueux.
  • Les remboursements seront effectués via votre mode de paiement d'origine.
  • Jetpilot n'est pas responsable des différences ou des fluctuations des taux de change.
  • Si vous refusez les droits de douane ou la livraison et que le colis est abandonné, nous ne sommes pas responsables des fonds perdus.
  • Les produits Jetpilot sont conformes aux normes australiennes. Les retours dus à une non-conformité réglementaire locale ne seront pas remboursés.
  • Les retours contre remboursement (COD) ne sont pas acceptés.
  • Aucun remboursement sur les articles en solde ou les décalcomanies.

OPTIONS DE PAIEMENT

Nous acceptons :

  • Cartes de crédit et de débit : Mastercard, Visa et Visa Débit. Les commandes sont expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant.
  • PayPal : disponible dans toutes les régions. Vous pouvez payer avec votre compte PayPal ou par carte bancaire sans créer de compte.

SÉCURITÉ

Votre sécurité en ligne est notre priorité. Jetpilot utilise des outils de chiffrement et de prévention de la fraude de pointe pour protéger vos données.

  • Toutes les transactions sont cryptées SSL.
  • Vérifié par Visa et Mastercard SecureCode activé.
  • Contrôles de protection de la propriété intellectuelle et de la fraude en place.
  • Pour les paiements par carte de crédit, Jetpilot utilise des passerelles sécurisées et autorisées par les banques.
  • Pour les achats PayPal, vous serez redirigé vers l'environnement de paiement sécurisé de PayPal.

Les détails de votre carte ne sont jamais partagés ni stockés par Jetpilot Europe.

DROITS DE DOUANE ET DROITS DE DOUANE (POUR LES CLIENTS INTERNATIONAUX)

Les commandes expédiées en dehors de l'Allemagne peuvent être soumises à des droits d'importation ou à des taxes locales à l'arrivée.

  • Ces frais sont à la charge du destinataire et varient selon les pays.
  • Jetpilot n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas vous conseiller sur leur montant.
  • Si vous refusez de payer les frais de douane et que le colis est retourné ou abandonné, nous ne sommes pas responsables de toute perte en résultant.

Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local avant de commander.

PRIX

  • Les prix sont indiqués en EUR (Euro) et incluent la TVA le cas échéant.
  • Les prix peuvent changer à tout moment sans préavis.
  • Les clients internationaux peuvent encourir des frais de conversion de devises auprès de leur fournisseur de paiement.

PROMOTIONS

  • Les remises promotionnelles ne sont valables que pendant la période annoncée.
  • Une seule promotion peut être utilisée par commande.
  • Les promotions ne peuvent pas être appliquées aux commandes passées ni combinées avec d'autres remises.
  • Les frais d'expédition, les taxes et les droits sont exclus des calculs de remise.
  • Dans les offres « Achetez X, obtenez Y », l'article le moins cher bénéficie de la remise.
  • Si vous retournez une partie d'une commande promotionnelle, votre remboursement reflète le prix promotionnel.
  • Les cadeaux promotionnels ou les remises ne sont pas réémis s'ils sont retournés après la fin de la période de promotion.
  • Les promotions sont valables jusqu'à épuisement des stocks - pas de bons de réduction.
  • Jetpilot se réserve le droit de modifier ou d'annuler les promotions à tout moment.
  • Toutes les cartes-cadeaux sont émises en EUR (Euro) et ne sont pas remboursables.

CONCOURS ET CADEAUX

Les détails, l'éligibilité et les conditions des concours ou des cadeaux seront communiqués avec chaque promotion. La participation vaut acceptation de ces conditions.

CONDITIONS D'UTILISATION

Pour une utilisation détaillée du site et des conditions juridiques, veuillez vous référer à nos Conditions d'utilisation .

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée est importante. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement et respectons des protocoles stricts de protection des données. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité .